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儿童智能手表比较试验报告

来源:深圳市消费者委员会    发布时间:2017-08-28 14:54:01



一、内容概要

Ø 综合排行榜前五名: 华为K2-G01、小天才Y02、 360 W563、米兔ETSB02XUN、阿巴町T1601

Ø 客观测试排行榜前五名: 华为K2-G01、小天才Y02、 360 W563、米兔ETSB02XUN、阿巴町T1601

Ø 主观测评排行榜前五名: 华为K2-G01、阿巴町T1601、 360 W563、小天才Y02、糖猫TM-M1

Ø 定位和信号质量排行榜前五名:华为K2-G01、米兔ETSB02XUN、360 W563、小天才Y02

Ø 待机时间和通话时间排行榜前五名: 360 W563、小天才Y02、智力快车X2plus、读书郎W2s、米兔ETSB02XUN

Ø 天猫平台销售的掌航10摄像头和京东商城自营产品智力快车X2plus的电池容量分别虚标38%和21%

Ø 糖猫TM-M1广告宣称的待机时间与本次比较试验实际测试值相差甚远

  

二、排行榜

 

次比较试验共设五个排行榜: 综合排行榜、客观测试排行榜、主观测评排行榜、定位和信号质量的排行榜、待机时间和通话时间的排行榜.

 

1. 综合排行榜

序号

 

商标

 

 

型号

主观测评排名

客观测试排名

综合排名

1

华为

K2-G01

★★★★★ 

★★★★★

★★★★★

2

小天才

Y02

★★★★★

★★★★★

★★★★★

3

360

W563

★★★★★

★★★★★

★★★★★

4

米兔

ETSB02XUN

★★★★

★★★★★

★★★★

5

阿巴町

T1601

★★★★★

★★★★

★★★★

6

读书郎

W2s

★★★★

★★★★

★★★★

7

咪咪兔

G700S

★★★

★★★

★★★

8

糖猫

TM-M1

★★★★★

★★★

★★★

9

智力快车

X2plus

★★★

10

掌航

10摄像头

★★★

      

  2.客观测试排行榜

序号

品牌

型号

安全指标

性能指标

排名

1

华为

K2-G01

★★★★★

★★★★★

★★★★★

2

小天才

Y02

★★★★★

★★★★★

★★★★★

3

360

W563

★★★★★

★★★★★

★★★★★

4

米兔

ETSB02XUN

★★★★★

★★★★★

★★★★★

5

阿巴町

T1601

★★★★

★★★★

★★★★

6

读书郎

W2s

★★★★

★★★★

★★★★

7

咪咪兔

G700S

★★★★

★★★

★★★

8

糖猫

TM-M1

★★★★

★★★

★★★

9

智力快车

X2plus

★★★★★

10

掌航

10摄像头

★★★★


3. 主观测评排行榜

序号

品牌

型号

排名

1

华为

K2-G01

★★★★★ 

2

阿巴町

T1601

★★★★★

3

360

W563

★★★★★

4

小天才

Y02

★★★★★

5

糖猫

TM-M1

★★★★★

6

米兔

ETSB02XUN

★★★★

7

读书郎

W2s

★★★★

8

掌航

10摄像头

★★★

9

咪咪兔

G700S

★★★

10

智力快车

X2plus

★★★

 

4.定位和信号质量的排行榜

序号

品牌

型号

定位

信号质量

排名

1

华为

K2-G01

★★★★★

★★★★★

★★★★★

2

米兔

ETSB02XUN

★★★★★

★★★★★

★★★★★

3

360

W563

★★★★★

★★★★★

★★★★★

4

小天才

Y02

★★★★★

★★★★★

★★★★★

5

读书郎

W2s

★★★★★

★★★★

★★★★

6

阿巴町

T1601

★★★★

★★★★★

★★★★

7

咪咪兔

G700S

★★★★

★★★

★★★

8

糖猫

TM-M1

★★★

★★★

★★★

9

掌航

10摄像头

★★★

★★★

★★★

10

智力快车

X2plus

无定位功能

★★★★★

★★★

 

5.待机时间和通话时间的排行榜

序号

品牌

型号

待机时间

通话时间

排名

1

360

W563

★★★★★

★★★★★

★★★★★

2

小天才

Y02

★★★★★

★★★★★

★★★★★

3

智力快车

X2plus

★★★★★

★★★★

★★★★

4

读书郎

W2s

★★★★

★★★★★

★★★★

5

米兔

ETSB02XUN

★★★★

★★★★

★★★★

6

咪咪兔

G700S

★★★★

★★★★★

★★★★

7

华为

K2-G01

★★★★

★★★★

★★★★

8

阿巴町

T1601

★★★

★★★★★

★★★

9

掌航

10摄像头

★★★

★★★★

★★★

10

糖猫

TM-M1

★★★

★★★★

★★★

 

6. 价格总览

序号

品牌

型号

抽样地点

单价(元)/块

备注

1

掌航

10摄像头

天猫掌航官方旗舰店

86.5


2

咪咪兔

G700S

天猫咪咪兔官方旗舰店

119

3

智力快车

X2plus

京东商城自营

199


4

米兔

ETSB02XUN

小米商城

299


5

阿巴町

T1601

天猫阿巴町官方旗舰店

734


6

读书郎

W2s

苏宁易购读书郎官方旗舰店

748


7

360

W563

360商城

539


8

华为

K2-G01

华为商城

688


9

小天才

Y02

苏宁电器华强北华强广场店

798


10

糖猫

TM-M1

国美电器华强店

798


备注:

1.本次比较试验排行榜按综合得分进行高低排名,测试结果越好★越多,

最高★★★★★,最低★。   

2. 本次比较试验排行榜仅对所购买的品负责,不代表同品牌不同批次、不同型号产品的质量状况。

3. 结果仅供消费者选购产品参考,任何单位不得擅自使用本次比较试验结果作为宣传。

4. 价格为本会购买样品时的市场价格,仅供参考。


1. 综合排行榜点评版

★★★★★ 卓越

华为  K2-G01    ★★★★★

小天才 Y02    ★★★★★  

 

测评

主观、客观测评结果很好

定位效果很好

信号质量很好

防水性能很好

 

测评

主观、客观测评结果很好

定位效果很好

信号质量很好

通话待机时间测试结果很好

防水性能很好

来源

华为商城688元/块

来源

苏宁电器华强北华强广场店 798元/

360 W563    ★★★★★     


 

测评

主观、客观测评结果很好

定位效果很好

通话待机时间结果很好

防水性能很好

信号质量很好




来源

360商城 539元/块



★★★★ 优秀

米兔 ETSB02XUN  ★★★★

阿巴町 T1601  ★★★★

 

测评

主观、客观测评结果很好

信号质量很好

定位效果很好

通话待机时间

 

测评

主观测评结果很好

信号质量很好

防水性能很好

待机时间有待提高

来源

小米商城 299元/块

来源

天猫阿巴町官方旗舰店 734元/块

读书郎 W2s ★★★★


 

 

 

测评

 

客观测试结果很好

定位效果很好

通话时间测试结果很好

信号质量有待提高





来源

苏宁易购读书郎官方旗舰店 748元/块




★★★ 良好

咪咪兔 G700S  ★★★

糖猫 TM-M1   ★★★

 

测评

客观测试结果好

整体性能表现

辐射值符合欧盟标准要求

信号质量有待提高

 

测评

主观评测结果很好

辐射值符合欧盟标准要求

防水性能很好

信号质量有待提高

待机时间有待提高

来源

天猫咪咪兔官方旗舰店  119元/

来源

国美电器华强店 798元/块

 差

智力快车 X2plus   

掌航 10摄像头   

 

测评

通话待机时间测试结果很好

信号质量很好

电池容量测试不合格,不符合国标 GB31241

 

测评

主观测评结果好

电池容量测试不合格,不符合国标 GB31241

手表发热温度有待降低

来源

京东商城自营  199元/块

来源

天猫掌航官方旗舰店  86.5元/块

 

备注:

1.本次比较试验排行榜按综合得分进行高低排名,测试结果越好★越多,

最高★★★★★,最低★。   

2. 本次比较试验排行榜仅对所购买的品负责,不代表同品牌不同批次、不同型号产品的质量状况。

3. 结果仅供消费者选购产品参考,任何单位不得擅自使用本次比较试验结果作为宣传。

4. 价格为本会购买样品时的市场价格,仅供参考。



三、比较试验详细解读

    为指引消费,深圳市消费者委员会、光明新区、龙华区南山区消委会共同委托深圳市品质消费研究院开展2017年儿童智能手表比较试验

 

1、样品的选取与购买

选取:根据儿童智能手表的消费调查,选取消费者最为关注的、市场销量最好的品牌型号,共10款。

购买:市区消委会、市品质消费研究院工作人员在电商平台和深圳本地商城以消费者身份匿名购买。

2、比较试验的指标与标准

儿童智能手表消费调查结果表明,90%以上家长愿意给孩子购买儿童智能手表,其中,17.44%的家长表示已经购买,有73.06%的家长表示有购买的意愿(暂未购买),未购买的主要原因有两点:1. 不了解; 2.担心出现问题,如下图1.1

1.1 消费者对儿童智能手表了解程度 


1.2 消费者担心儿童智能手表出现问题

         

指标:在消费调查的基础上,本次比较试验测试指标包括电磁辐射、定位、电池安全及信号质量等消费者关注的一系列指标。并与业内专家、检测机构沟通讨论后,向企业意见征求后,最终确定测试指标。

标准:测试标准包括德国GS认证标准AFPS GS2014: 01PAK(多环芳烃的检测)、国家标准GB31241(电池安全)、欧盟标准EN 62209-2(电磁辐射)、国际标准ISO13732-1(低温烫伤)。另外,部分指标是由业内专家,企业和消费者代表共同讨论达成一致的自定义标准(国内外没有相关的参考标准),如定位测试、工作时间测试、表带抗拉测试。

多环芳烃的测试标准:国内没有关于儿童智能手表表带多环芳烃的测试标准,国外有两个标准:1,欧盟法规REACH《化学品的注册、评估、授权和限制》是强制性的,对8种多环芳烃的含量限值做了要求,2.德国GS认证标准AFPS  GS2014:01PAK(自愿性认证,对18种多环芳烃的含量限值做了要求,18种多环芳烃包含了reach法规要求的8种。德国GS认证标准 AFPS GS2014:01PAK是关于儿童智能手表表带多环芳烃的限值要求最严苛的标准。

1.1 客观测试指标

 序号

 

类别

指标

          备注

1

 

安全

指标

 

多环芳烃(表带)

18种多环芳烃(PAHs)对人体和动植物有致癌的危害,可能诱发皮肤癌、肺癌和胃癌

2

邻苯二甲酸酯DBP,BBP,

DEHP,DNOP,DINP,DIDP (表带和表底盘)

这6种邻苯二甲酸酯已被证明会严重影响儿童的肝脏、肾脏的发育。

3

电池安全(热滥用)

检验电池高温条件下是否会起火、是否会爆炸

4

SAR(电磁辐射性能指标)

电磁辐射性能指标SAR是消费者首要、普遍关心的问题

5

低温烫伤

低温烫伤是指皮肤长时间接触高于体温的低热物体而造成的烫伤

6

 

指标

 

 

信号质量空间射频辐射功率和接收机性能

信号质量是评价手表通话质量的重要参考。空间射频辐射功率数值越大说明发射功率越大,接收机性能数值越小说明灵敏度越高。

7

定位

定位花费的时间越短,性能越好;定位误差越小,性能越好

定位包含五种场景:露天广场、高楼旁、教室、负一层超市、地铁站

8

工作时间

工作时间包括待机时间和通话时间

9

 

表带抗拉测试

 

消费调查结果表明这是消费者比较关注指标之一

    10

 

电池容量

与电池的待机时间相关

11

防水

是消费者比较关注的指标,采用国家标准GB/T4208进行测试

 

1.2 主观测评指标

 

3、比较试验的详细解读

3.1. 安全测试

本次比较试验中选取10款儿童智能手表,安全测试均合格。多环芳烃和禁用塑化剂(邻苯二甲酸酯)未检出,辐射值符合欧盟标准要求电池安全指标和低温烫伤指标均符合标准要求。

多环芳烃(表带)按照德国GS认证标准AFPS  GS2014:01PAK进行测试,结果表明:10款儿童智能手表表带均未检出标准限制的18种多环芳烃。6种禁用的塑化剂测试参照国家标准GB/T 22048,10款儿童智能手表均未检出禁用塑化剂。电磁辐射值测试参照欧盟标准EN 6220910款儿童智能手表未检出电磁辐射(SAR值)超标的情况电池安全热滥检验电池高温条件下是否起火、是否会爆炸,测试标准是国家强制标准GB31241。低温烫伤是指皮肤长时间接触高于体温的低热物体而造成的烫伤此项测试标准参考国际标准ISO 13732-1提出的“与人体表面接触43℃持续8小时以上会引起低温烫伤”。在低温烫伤测试中,掌航摄像头10的表面温度达到47.6度,并持续了2小时,详细测试值见表1.1。

1.1 多环芳烃测试

 1.2 电磁辐射测试

 

                     


 1.3 电池安全(热滥用)

    

                   


1.1 手表与皮肤接触部分发热温度实测值

   

   

 

3.2. 信号质量测试

在本次比较试验中,信号质量测试排行榜前五名:阿巴町T1601、小天才Y02、米兔ETSB02XUN、华为K2-G01、智力快车X2plus,详细的排名见表2.1信号质量(空间射频辐射功率和接收机性能)是评价手表通话质量的重要参考。

2.1 信号质量测试得分排名满分5

 

 

2.1 信号质量测试   

       

 

3.3. 定位测试

本次比较试验,定位测试排行榜前名华为K2-G01、读书郎W2s、米兔ETSB02XUN、360 W563、小天才Y02,详细排名见表3.1。定位分为静态测试和动态测试。静态测试即定位场景测试,测试两方面的内容:定位时间和定位距离误差。动态测试即定位轨迹测试,即测试手表自动上传定位信息的频率。

定位场景包括露天广场、高楼旁、教室、负一层超市和地铁站。五种场景的平均定位时间为11秒,平均定位误差为40米。其中,在地铁站场景下,定位误差最大(平均误差71米,平均定位时间12秒)。

本次比较试验10款样品中,有定位轨迹功能的品牌型号:华为K2-G01、360 W563、米兔ETSB02XUN、阿巴町T1601、读书郎W2s、咪咪兔G700S、掌航10摄像头。定位轨迹测试效果比较好的是:米兔ETSB02XUN、华为K2-G01、读书郎W2s。

3.1 定位测试得分排名满分5分)

       


3.4. 防水性能测试

本次比较试验华为K2-G01、小天才Y02、360 W563、阿巴町T1601、糖猫TM-M1的防水性能良好,达到GB/T4208规定的IPX5,在洗手和下雨天可正常使用。

另外,还有一些厂商宣称产品生活防水。目前,生活防水的定义与测试标准业界尚无定论,什么是生活防水各家说法不一,各家的测试标准也不统一。

4.1 防水等级IPX5测试

        


              

 

3.5. 待机时间和通话时间测试

本次比较试验中,待机时间和通话时间排行榜前五名: 360 W563、小天才Y02、智力快车X2plus、读书郎W2s、米兔ETSB02XUN儿童智能手表的平均通话时间5小时平均待机时间6天,详细排名见表5.1和表5.2

本次比较试验中,糖猫TM-M1广告宣传的待机时间为5天,本次比较试验实际测试待机时间只有1天22个小时左右。

5.1 待机时间测试得分排名满分5分)

      


5.2 通话时间测试得分排名满分5分)

    

3.6. 主观测

本次主观测评排行榜前五名: 华为K2-G01、阿巴町T1601、 360 W563、小天才Y02、糖猫TM-M1。

本次测评方法参照国际消费者研究和测试(ICRT)组织的一贯做法,组织了12位有一定消费品评测经验的人员参与测评。   

6.1 主观测评现场

 


            



4、厂商反馈

1. 京东商城自营产品智力快车X2plus型儿童智能手表电池容量虚标21%。该产品生产厂商深圳市九州游科技有限公司回复,因为原材料供应紧张导致该型号批次性的电池电芯容量存在一定比例的误差。已启用应急预案,并责成电池生产厂商进行处理和整改,对电池供应体系进行调整。

2. 天猫销售的掌航10摄像头型儿童智能手表电池容量虚标,电池虚标38%。我会于2017年6月31日将实验室检测报告反馈给该产品的销售厂商广州品轩电子科技有限公司,2017年8月28日该企业无任何反馈和回应。


 

5、后续计划

5.1. 制定《深圳市儿童智能手表技术标准文件》

由深圳市消费者委员会牵头,联合深圳市品质消费研究院、深圳市计量质量检测研究院等多家研究机构,以及华为、小米、小天才等多家儿童智能手表生产企业,共同制定《深圳市儿童智能手表技术标准文件》,目前已立项。

《深圳市儿童智能手表技术标准文件》主要包括安全指标和性能指标两方面。安全指标主要有:材料安全(多环芳烃、邻苯二甲酸脂)、电池安全、辐射、低温烫伤等;性能指标主要有:定位测试、信号质量、工作时间、防水测试、电池容量、表带抗拉等。

5.2. 邀请优秀企业共建品质消费生态圈

儿童智能手表比较试验项目为基础,适时邀请优秀的儿童智能手表生产、销售商共建品质生态圈

5.3. 持续对儿童智能手表开展比较试验

后期,计划联合第三方销售平台,不定期对市面销售的儿童智能手表开展比较试验,并持续发布结果。

 

6、消费提示

 6.1. 辐射并非越低越好 

只要在限值范围内,儿童智能手表的电磁辐射不影响孩子的健康。辐射值与信号质量相关联,减小辐射值,一定程度上减弱信号质量,影响通话质量,影响儿童智能手表的整体品质。

 6.2. 生活防水不一定真“防水”

业界对生活防水还没有明确的定义、没有相应的测试方法。对于生活防水的定义和测试方法,各厂商的说法不一。

6.3. 不支持电信手机卡

不少儿童智能手表不支持电信卡,仅支持移动和联通的手机卡,建议准备在儿童智能手表上使用电信卡的消费者在选购商品时向商家询问清楚手表是否支持电信手机卡。

6.4. 仅限内地使用

多数儿童智能手表仅限内地使用,建议消费者在选购商品时向商家询问清楚。

6.5. 不支持4G专属流量

当前,多数儿童智能手表仅支持2G/3G/4G通用流量,不支持4G专属流量,建议消费者在选购商品时向商家询问清楚产品是否支持4G专用流量,在办理手机卡时选择相应的流量套餐。

6.6. 建议消费者尽量去正规的商场、商超或专卖店选购儿童智能手表,并且索取发票。在具体挑选产品时,消费者可以参阅说明书、产品包装和品牌官方网站宣传产品参数,比如,定位的精准度、辐射值大小、材质、电池的待机时间、防水性能等参数。

6.7. 近日,某评测机构发布了《知名儿童手表检出强致癌物,超标10倍!!》。为此,我们按照与该评测机构相同的标准,同时委托深圳天祥质量技术服务有限公司和深圳市计量质量检测研究院,测试本次比较试验的10款儿童智能手表表带的多环芳烃含量,两家的检测结果均显示,未检出。

                   

 

 2017年8月28

 


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